線上社群的開放設計在公司間從原本遮遮掩掩產品變成更普遍的事情。舉例來說,荷蘭茶製造商Pickwick使用線上 設計和概念社群RedesignMe.com與身為外部設計師、經銷商、消費者的觀眾互動,目標是聚集持股人的投入並引導使用者創新茶產品。他們對於一個 將近3500人的社群提出挑戰 : 「創造創新、符合Pickwick的品牌價值之茶概念」。
這個活動引發的想法數量足以證明它的成功。90人在整整六周積極參與,產生198個與茶相關的概念,概念從新口味到新包裝,還有販賣的行銷手法。
「Pickwick挑戰」鋪了一條道路供其他食品商善用透過線上社群共同設計的好處。雖然共同合作無法保證原創概念被發現,但公司認為這反而幫助他們往後退一步,而看到與其他企業相連的全景。...